Обман мтс банка

24.11.2022 04:07
1608
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил открыть карту в мтс банк с бесплатным обслуживанием для пополнения steam кошелька. Все было гладко, переводы переводились, тратил на комиссию 50рублей, было приемлемо. Т.е переводил на карту, например, 5050 рублей, а уже с неё переводил в steam с комиссией 50 рублей сумму 5000р. И если на карте нет суммы для оплаты комиссии, то перевода не будет. В общем переводил и держала карте 0 баланс, т.е ползовался картой по факту надобности. 

Вдруг откуда не возьмись обозначился мне кредит от мтс в количестве 50 рублей и на карте осталось МИНУС пятьдесят рублей. Каким образом я мог уйти в минус- тайна. Колл-центр говорит, что какая-то комиссия за перевод. Переводов было 5шт и за все комиссия была уплачена. (См выше. Без достаточности средств на комиссию, перевод не выполняется)

Конечно 50р это мелочь, но с каждого по 50 рублей таким обманом- может и миллиард набраться. 

Моё обращение сейчас там рассматривается и не знаю что они там придумают.

Upd. Алилуйя! Они признали свою ошибку. Правда осадок остался. Хоть и дали 

никчемную подписку на их никчемный онлайн кинотеатр.( у меня и так их 2 по подписке) В общем знакомство с МТС банком не пошло. Сам не буду пользоваться и вам не советую.

Ps. Все было 8 ноября, не мог пройти регистрацию на сайте, не приходило письмо с авторизацией. 

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-25T19:59:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Обратную связь по ситуации обязательно дадим в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-671810286629
2023-01-15T09:07:55+03:00
Ну такое...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка