Не работают переводы между картой и счётом
Техподдержка игнорирует уже почти 20 дней.
Техподдержка игнорирует уже почти 20 дней.ехподдержка игнорирует уже почти 20 дней.Техподдержка игнорирует уже почти 20 дней.ехподдержка игнорирует уже почти 20 дней.
При попытке перевести деньги со счёта "Управляй процентом" на карту или наоборот в приложении появляется ошибка: "Перевод не прошёл. Пожалуйста, повторите позже". На сайте интернет-банка вылезает ошибка: "Недостаточно средств" (хотя при этом деньги есть там и там).ри попытке перевести деньги со счёта "Управляй процентом" на карту или наоборот в приложении появляется ошибка: "Перевод не прошёл. Пожалуйста, повторите позже". На сайте интернет-банка вылезает ошибка: "Недостаточно средств" (хотя при этом деньги есть там и там).
В течение этих 20 дней обращался 5 раз и в чат, и по телефону, и через форму обратной связи на сайте. При обращении через форму обратной связи никакой вообще. По телефону и в чате оператор говорил, что сформировал запрос, но опять ни решения проблемы, ни ответа. На пятый раз и вовсе вместо оператора ответил бот (в чате).
Ещё 12 ноября всё работало, 13 ноября перестало. Версия приложения актуальная (2.6.1), пробовал переустанавливать, ничего не изменилось. Но проблема и в интернет-банке.
Сколько ещё недель мне продолжать обращаться в пустоту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...