НеДелобанк
Отправил заявку на открытие расчетного счета. Тут же приходит смс что счет зарезервирован и предоставлен доступ в личный кабинет. Логин и пароль не приходят. После 6-ти часового ожидания звоню в контактный центр. Я в очереди 8-й.... жду минут 20-25, отвечает оператор, выслушав вопрос переводит на другого оператора, жду еще минут 15, выслушали, переключают еще на одного оператора.... жду.... проходит с начала звонка 55 минут. Наконец-то бодрым голосом мне начинают пытаться помогать, но быстро и безрезультатно. Посоветовали аннулировать заявку и подать новую с другого номера телефона. Поздно вечером после 23 часов вновь делаю заявку... результат ожидаемо НИКАКОЙ. Надо опять зайти в личный кабинет не получив логин и пароль. Восстановление не возможно, выдает ошибку. В чате Маргарита отвечает невпопад и советует звонить на горячую линию в рабочее время. И это ДЕЛО банк?!?
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Клиентский возврат
У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Разобрались с лимитами
В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала...
Помощь в исправлении ошибки
В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С
Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце...