Накопительный счет

03.11.22 я открыл накопительный счет в ГПБ. 04.11.22 я его пополнил на 700т.р. в надежде получить 9% годовых. Зайдя в приложение в "информации о счете" я увидел ставку -5,00%(именно со знаком минус) я позвонил оператору (04.11.22 15:41 МСК) она уверяла меня, что это ошибка и мне будет начислено 9%. ТАК Я БЫЛ ОБМАНУТ ПЕРВЫЙ РАЗ

29.11.22 Я зайдя в приложение обнаружил что вместо -5% у меня отображается 0,00%, я позвонил оператору (29.11.22 16:21), он уверял меня что у меня ставка 9%. Я сообщил ему, что так как счет открыт 03.11.22 а пополнен, 04.11.22 то я наверное ни чего не получу, Оператор уверил меня что в этом месяце и в следующем у меня ставка 9%. ТАК Я БЫЛ ОБМАНУТ ВТОРОЙ РАЗ

01.12.22 я не получил ни копейки. Позвонив оператору она мне сообщила что ПРОЦЕНТОВ НЕТ. т.е она признала факт, что в предыдущие два раза меня умышлено обманули с целью причинения мне финансового убытка в виде упущенной мною финансовой выгоды от размещения денежных средств на счете в ГПБ

ИТОГ: операторы поддержки, умышлено мне лгали об 9%, с целью безвозмездного пользования ГПБ моими денежными средствами. Если бы 04.11.22 Оператор не солгала мне, и сообщила, что ни какой процент в ноябре месяце мне не будет начислен, то я бы и не держал деньги в этом баке.

Требую не объяснять мне причины по которой я не получил процент, а требую удержать данную сумму с лгавших мне операторов, особенно с того что 28.11.22, получившего от меня информацию о дате открытия счета, и дате его пополнения, продолжавшего меня уверять что ставка у меня все равно 9%.