Благодарность

02.12.2022 19:11
1269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Регулярно пользуюсь картой банка для участия в акциях по кешбэку. Они собраны все сразу в приложении и это очень удобно. Ещё в августе была совершена покупка пылесоса, и долго не начислялись бонусы. Я обратилась 20.11 в чат, рано утром, оператор Кирилл подключился моментально и уже с первых минут диалога старался помочь мне. Составили обращение, ответ пришел достаточно быстро, что партнёр подтвердил покупку, бонусы сразу же зачислены на мой счет. Спасибо сотрудникам банка за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T19:09:00+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот вашего обращения в чат с адреса электронной почты, зарегистрированного на сайте. 11.01.2023 С учетом полученной от автора информации оценка засчитана.
iyash8103
2022-12-26T12:52:48+03:00
Скриншот обращения отправила
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-05T10:54:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали нас в качестве надежного и долгосрочного финансового партнера. Очень приятно, что Вы отметили нашу бонусную программу RS Cashback, которая, действительно, отвечает современным тенденциям в этом направлении и предусматривает множество различных акций с повышенным начислением баллов. Рады, что Кирилл оперативно помог Вам решить возникший вопрос. Слова благодарности мы ему непременно передадим. Мы уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка