Обращение по рискам операций нашей компании, выписки и смена контрагента

07.12.2022 20:00
4073
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
9 августа 2022 года обратила внимание на повышенные риски по операциям! В чате обратилась к специалисту Александру, оперативно в течение нескольких минут провел проверку, подсказал на что обратить внимание и как проверить контрагентов. В чат скинула нужные документы , приняли к учету, проверили и риски снизились мгновенно! 3 сентября 2022 года заказала справки об оборотах предприятия, всё подготовила специалист Елизавета, на следующий рабочий день все справки были у меня на руках! 10 сентября мой контрагент сменил расчетный счет , специалист Ангелина направила в нужный раздел и вопрос был решен моментально! Я очень довольна специалистами и работой банка в целом! Спасибо ребята!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-29T22:57:28+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 14.02.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-30T18:35:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Радостно слышать, что нам удаётся помогать с возникающими вопросами. Будем стараться и дальше — можете всегда рассчитывать на нас :) Успехов вам и больших свершений в Новом году!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка