Обслуживание

08.12.2022 21:18
1053
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была зарплатка МТС. Уволился и благополучно забыл про нее. Потом по ней обслуживание стало платным. Пришло оповещение, что нужно 99 рублей внести. Спросил обязательно ли платить эти 99 рублей, чтоб закрыть карту. Мне ответили, что могут закрыть сами и вносить ничего тогда не нужно. Пара минут - карта закрылась. Никаких проблем. И ответили быстро и вопрос решили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-23T11:01:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом вы закрыли карту (при личном обращении или посредством дистанционных каналов связи)? 17.01.2023 Оценка зачтена.
dachevar
2022-12-23T11:12:49+03:00
Да, карту мне закрыла техподдержка банка. Обращался через личные сообщения, здесь на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-09T11:13:47+03:00
Добрый день! Решение вопроса клиента - наша приоритетная задача. Признательны, что Вы это оценили. Мы искренне надеемся, что Вы воспользуетесь и другими продуктами нашего банка. Обещаем, что останетесь довольны на все 100%! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка