Идеальное качество за разумные деньги

11.12.2022 12:56
1869
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день.  Работаю как ИП с Точкой Банком уже шестой год, очень доволен качеством обслуживания и скоростью решения текущих вопросов. Одни из лучших тарифов на рынке РФ для ИП как были при открытии счета, так и по сей день - как для получения и переводов платежей по РФ, так и обработка SWIFT платежей(которые сейчас под санкциями, но это не вина банка).  Устраивает абсолютно всё.  Концепцией "удаленного банка" в сегодяшние дни никого не удивить, но за 6 лет не разу не получил негативного опыта по сравнению с другими банками, где приходилось и приходиться обслуживаться по сей день. Удачи во всем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T23:56:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 12.02.2023 Оценку засчитали.
user-212012259867
2023-01-08T09:50:31+03:00
Два примера: 1. 15.01.2022 бухгалтер сделал неточность в акте выполненных работ для зачисления SWIFT платежа, оператор Анастасия, через чат с банком, встроенным сайт, предупредила заранее, что как только платеж поступит, он не сможет быть обработан, по причине ошибки. Оперативно, поправили акт, и в момент зачисления денег, уже все прошло в автоматическом для меня режиме, без потенциальных задержек, если бы это выяснилось уже по факту получения платежа. 2. После введения санкций, в чате 3 октября уточнял, есть ли способы получать валюту от контрагента в США. Оператор Марина рассказала подробно о вариантах платежей через посредников, какие страны используются, комиссии, условия и тд, выслала шаблоны договоров для изучения.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T13:40:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что вы с нами уже много лет, и по-прежнему довольны обслуживанием и условиями. Постараемся, чтобы и дальше в Точке вам было комфортно и выгодно :) Желаем успехов и удачи! А мы будем поддерживать вас и помогать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка