Ужаснее не придумаешь!

15.12.2022 00:06
1324
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже не знаю как достучаться до сотрудников данного банка! Отвратительнее отношения к своим клиентам, я в природе вообще не встречала!!! Даже в Сбере более гуманны и отзывчивы! Мало того, что меня просто кинули, так еще и с 7 утра названивают долбанные коллекторы (а я работаю на 2х работах и вторая в ночь), сотрудники на КРИК о помощи не реагируют от слова СОВСЕМ! А история такая: в 2014 году угораздило взять кредитку лимитом в 5000 рэ, спустя время банк без моего ведома увеличил лимит до 20 000 рэ. Вроде копейки по нашему времени, НО....... на дворе 2023 год без 5ть минут, а я до сих пор не могу закрыть эти 20 000! Как выяснилось на мой счет открыто еще три карты (мошенники) и я выложила банку больше 150 000, а служба безопастности меня просто послала отменив штраф в 1000 руб. ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ? Помочь в решении вопроса никто даже не пытается. Сколько просила соеденить со старшим- ИГНОР! Прихожу к выводу что данный вопрос будем решать уже в суде! И ПУСТЬ ВСЕ ЗНАЮТ, ЧТО ВЫ ХРЕНОВЫЙ БАНК!!! И клиентами вы не дорожите НИ КАПЕЛЬКИ!!!! Я обязательно добьюсь возврата сверх уплаченной суммы и моральную компенсацию ваш банк мне выплатит!!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-15T08:57:04+03:00
Здравствуйте, Lesya S! Взяли Ваш отзыв в работу. Всё проверим и чуть позже дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка