Отличное обслуживание

15.12.2022 14:49
1133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.12.2022 пришла в банк узнать информацию по кредитным картам, по ним идет просрочка и арест наложен. Потеряла работу и вышла такая ситуация, сейчас уже все стабильно , но другой банк наложил арест, и поэтому арестовали все счета. И в мтс банке выставили всю сумму к оплате. Я попала к специалисту султанбекова Айна , она выслушив мою проблему предложИла банковскую реструктуризацию. Рассказала подробно про условия, что будет с картами как платить дальше . мы с Айной подали заявку , банк одобрил . И я закрыла две кредитки, по новому кредиту ставка ниже, платежи меньше. Мне понравилось обслуживание и заинтересованность специалиста . Прошу отметить работу специалиста👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T22:14:55+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 07.02.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-16T08:36:35+03:00
Добрый день! Здорово, что коллега смогла подсказать альтернативный вариант и Ваш вопрос быстро разрешился. Непременно похвалим Айну за прекрасную работу. Обещаем и дальше предоставлять Вам хороший сервис. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка