Дурят народ кешбеком

19.12.2022 08:32
5366
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце ноября увидела, что на декабрь появилась любимая категория "автоуслуги". Перенесла ТО автомобиля с ноября на декабрь, чтобы получить повышенный кешбек. Живу в другом городе, поэтому пришлось перестроить поездку и свои планы. 10.12 оплатила ТО на 40с лишнем тысячи картой озон, автоматический сервис сразу указал что начислится +2137руб в дату зачисления кешбека. 15го числа мне зачислилось 500руб(это макс. лимит за оплату покупок вне категорий любимых). Начала проверять, а у меня каких-то чудом изменилась категория "автоуслуги" на "топливо и азс". Начинаю уточнять в чате как так произошло, а мне пишут "ничего не знаем, извините что вас не устроило, категории такой нет". Перед тем как перенести дату ТО, вообще так заморочиться с этим кешбеком, мы с мужем несколько раз перепроверили, уточнили в чате сколько максимально может прийти за оплату. Это же не спонтанная оплата "сока в магазине" картой, где есть деньги. Автоматом сразу написана была сумма которая придет, а они просто сменили категории. Беспредел!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T15:36:41+03:00
19.12.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка