- Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации!
- 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка. Терминал «зажевал» две купюры по 1000 рублей, при этом средства на счет не зачислились, а деньги обратно выданы не были.
- В тот же день я позвонила на горячую линию. Оператор (девушка) приняла обращение очень быстро, четко и по делу, без лишних вопросов и воды. Все детали зафиксировали мгновенно.
- И каково же было мое удивление, когда уже 31 августа деньги вернулись на мой счет! При том, что официальный срок рассмотрения был до 9 сентября. Сотрудники отработали на две недели быстрее заявленного срока!
- Спасибо за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и действительно сложную работу по возврату средств из стороннего банкомата.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...
Ozon Bank помощь в оплате мобильной связи.
31.08.2026. В 03:27 я обратилась в онлайн-чат «Ozon Bank». Мне понадобилась помощь. Я не могла разобраться, как положить средства на мобильную связь. В онлайн-чате «Ozon Bank...