Лучший менеджер премиального обслуживания

24.12.2022 15:10
2459
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу не так часто отзывы, но тут не смог пройти мимо. Я имею достаточный опыт в работе с премиальными менеджерами разных банков. Но тут мой положительный отзыв не сколько о банке(хотя тут все нормально), а о менеджере Татьяне О-ко. Первый раз встречаю настолько ответственного сотрудника, готового решить любую даже нестандартную вашу проблему. Работаю с ней около полугода и не понимаю как мне обслуживаться в этом банке, если вдруг Татьяна решить сменить место работы. В общем спасибо, Татьяна, вам огромное за вашу поддержку меня как клиента. Отделение у метро Семеновское. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T07:20:38+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как она помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. 21.01.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-64507853550
2023-01-13T08:34:53+03:00
Это связано с любым вопросом. А их достаточно много. Например сбой в системе. Реакция мгновенная. Все решилось за несколько часов. Нужна страховка. Подошёл через 30 мин в отделение, все сделали. Очень понятно и подробно рассказывает по инвестиционным продуктам. Соответствующим моим интересам. Один раз понадобилась наличность. Организация не как в других банках. Здесь понадобилось 30 мин. и я все забрал. Я могу продолжать бесконечно. Про консультации по банковским продуктам, настройкам приложения, привилегиям. И т.д. и все подробно, понятно и самое главное оперативно
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-24T15:40:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Уверены, что ей будет очень приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. Искренне благодарим вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, в комментариях к вашему отзыву примеры качественного обслуживания сотрудника. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка