Подключение сервиса ГПБ-плюс
Здравствуйте! Небольшая предистория.
Пару недель назад пытался подключить сервис ГБП-плюс на горячей линии премиальных клиентов. Сделал всё как сказала девушка оператор, но сервис так и не подключился (не пришло смс с решением банка). Перезвонив через пару дней в банк снова в попытке понять подключился сервис или нет мне было сказано что в системе по неизвестно причине не сформировалось смс уведомляющее меня о подключении данного сервиса и подключился сервис или нет то же было непонятно.
Вчера 24.12.2022г примерно в 11 часов дня решил посетить офис банка в Екатеринбурге по адресу Радищева 55 (допофис №026/1007). Обяснил ситуацию сотруднице которая меня выслушав стала разбираться в проблеме. Оказалось что сервис не подключился((( Так вот данная сотрудница проявила терпение и настойчивость в решении моего вопроса и ей удалось его решить в разумное время. За это ей огромное спасибо. К сожалению я не знаю имени сострудницы (её номер 54833 (если я правильно запомнил)). Но как результат сервис был подключен к нужной карте о чём меня в скором времени проинформировало смс!
Работой сотрудницы банка в офисе доволен, работой горячей линии не сильно=))
Банком в целом доволен и всем рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...