Отличный банк

26.12.2022 15:21
2181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с Точкой уже более 3х лет. за все это время не было ни одного нарекания к работе банка. На все вопросы отвечают быстро и по телефону и в чате банка. Тарифы выгоденее чем у большинства других банков. Есть возможность создавать дополнительные счета внутри одного счета для правильного распределения бюджета. Бонусы за обороты по счетам которые можно как вывести живыми деньгами так и внести в счёт тарифа. Безопасность на высоком уровне. возможность внесение налички через банкоматы других банков без комиссии. А главное крутые проценты по эквайрингу, особенно если попадешь на спец предложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T23:42:12+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания с указанием даты события.
Donlelik
2023-01-31T22:13:17+03:00
Здравствуйте. отвечаю на вашу просьбу. Я написала в чат интернет-банка ночью 7 января 2023 года, нужны были выписки по фондам за 2021 и 22 год год в формате 1С, специалист Елизавета ответила за 5 минут, тут же начала все формировать и через 10 минут все документы были у меня на почте, а так же поздравила с Рождеством. Так же еще один пример. 30 декабря 2022 года нужно было отправить платеж в ФСС (ранее не работала с казначейскими счетами). Мне ответила специалист Ирина. Сначала консультировала меня по заполнению данный в чате банка, потом перезвонила и в режиме живого разговора мы все с ней сделали и смогли отправить платеж. Таких примеров еще много, все не опишешь главное что менеджеры работают 24 часа, всегда вежливые, все объяснят и помогут. Мне нравится работать с этим банком
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-29T12:49:20+03:00
Добрый день. Благодарим вас за такой отзыв, радуемся, что сотрудничество длиться уже так долго, а эмоции от работы только позитивные! Здорово, что тарифы Точки и условия обслуживания подходят для вашего бизнеса. Приятно, что оценили работу службы поддержки, стараемся все вопросы решать оперативно и правильно. Будем и дальше развиваться, чтобы с нами вам было ещё удобнее и комфортнее. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка