Пожалуй, самый удобный банк, без заморочек и бюрократии

29.12.2022 02:36
2230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень давно пользуюсь услугами "другого" банка и есть с чем сравнить (причем другим банком до сих пор пользуюсь, то есть имею 2 расчетных счета) 1. тарифы (более интересная стоимость, большой выбор тарифов, есть ультрабюджетный тариф) 2. идеальная моментальная служба поддержки в чате, без всяких заморочек типа звонить куда-то, типа только в рабочее время, типа подождите минут 15 на линии. и самое важное компетентность сотрудников, ответы всегда грамотные по делу и именно то, что требуется. в моем "другом" банке лишний раз что-то спрашивать даже не хочется, да в принципе и неособо дозвонишься. 3. Идеальное приложение, шустрое, легко заходит, можно очень много всего сделать через него. в том числе пользуюсь и через сайт услугами, тоже удобно 4. Есть всякая система лояльности, плюшки, кешбеки, я правда мало этим пользуюсь, но как факт банк на волне этой эры кешбеков и прочего. из того что пользовался - это открытие депозита на короткие сроки, очень быстро, в пару кликов открывается, без заморочек. 5. Простота открытия, все занимает очень мало времени, мне даже привезли приветственный подарок (но не знаю как сейчас, открывался несколько лет назад) 6. Скорость переводов практически мгновенная. мой "другой" банк иногда в какой-нить московский банк отправляет целые сутки, это совершенно неприемлемо!  Это все первое что пришло на ум моментально. есть еще всякие фишки, которыми банк может похвастаться, но я не буду их выделять, потому что для меня именно перечисленное - основное
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T17:58:30+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания с указанием даты события.
user-686712442814
2023-01-23T00:33:43+03:00
пример качественного обслуживания: 11 января 2023 года - запрос в чат по поводу подписки, ответ через 1 минуту реальным человеком, а не роботом, еще через минуту развернутый ответ по существу. Сервис похож на премиум сервисы в других банках, в непремиумах сначала нужно будет минут 10 пообщаться с роботом. Как здесь приложить скрин ума не приложу
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-30T10:06:50+03:00
Добрый день. Спасибо вам за такой подробный отзыв! Очень рады, что уже не первый год остаёмся хорошим выбором для вашего бизнеса и так многим получается вам помочь. Невероятно приятно получить высокую оценку по всем пунктам рейтинга. Постараемся и в следующем году продолжать вас только радовать! Успехов вам в бизнесе и не только :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка