Опыт сотрудничества с Точка

29.12.2022 14:08
2321
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуемся РКО банка Точка более 2 лет! отличное мобильное приложение, быстрое дистанционное решение любых вопросов! ОЧЕНЬ выгодные и понятные тарифы. Одно НО нет собственной службы обслуживания эквайринга, частые сбои в работе платежных терминалов, пришлось для эквайрига привлечь другую финансовую организацию! А в целов отличное соответствие цена качество!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T17:10:51+03:00
Уточните, пожалуйста, о каких сбоях вы пишете? Также просьба привести пример быстрого решения вопроса с указанием даты события.
sergeev_sasha
2023-02-25T09:02:19+03:00
7 апреля написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить, могу ли я открыть в Точке счёт для электронных торгов. Полина рассказала, как это можно сделать прямо в интернет-банке. В течение часа у меня уже был открыт спецсчёт.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-30T10:59:44+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что обслуживание в Точке комфортно и выгодно для вашего бизнеса. Сейчас во многом работа торгового эквайринга зависит от нашего партнёра банка Открытие. В этом году бывало, что случались сложности из-за внешних факторов, на сбои влияли атаки на их сервисы. В таких ситуациях старались решить всё как можно быстрее, а клиентам компенсировать неудобства в рамках выплаты манибэка по гарантии качества. Будем рады, если в будущем у нас получится запустить полностью свой сервис, чтобы помогать вам ещё быстрее. Если будут вопросы, обязательно пишите или сразу звоните. Мы на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка