Самый честный банк

29.12.2022 14:42
2549
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с Точкой с 2020 г и стараюсь остаток денег на выходные класть на депозит,как то раз в пятницу стал класть оставшуюсю сумму на 3 дня,но происходит сбой программы и депозит открывается на один день.Я пробую еще раз,потом ещет раз,но у меня ни чего не получается и я оставил так как делает программа на один день.В понедельник с утра возвращается на счет вся сумма,а ближе к обеду проценты за 3 дня с комментарием извините за сбой программы,я был сильно удивлен,ну разве не самый честный?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-21T23:22:53+03:00
Уточните, пожалуйста, когда произошла ситуация, о которой вы пишете? 01.02.2023 Так как в отзыве описана проблема, понижаем балл и засчитываем оценку 4.
mdw5gswf
2023-01-24T14:48:08+03:00
Это произошло 24.10.2022 г
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-30T12:27:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку! Для нас очень важно, что работа сервисов была стабильной. А если что-то идёт не так, считаем, клиенты пострадать от этого не должны. Поэтому в случае сбоев не только всё чиним как можно быстрее, но и выплачиваем манибэк. Рады, что вот уже несколько лет вы с нами. Надеемся, впереди ещё немало отличных лет работы вместе. Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка