Отличный банк

31.12.2022 12:32
2493
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Техподдержка 5/5 баллов, максимально вежливые, корректные, помогут в любом вопросе, всегда оперативно. Считаю их поддержку лучшей. Удобный мобильный банк и тарифы. Оба своих юридических лица обслуживаю здесь. Из минусов - после удаления приложения в AppStore его аналога так и не появилось, конкуренты делают "зеркала" своих прежних приложений и присылают ссылку для скачивания, почему бы вам не сделать также? 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T18:24:02+03:00
Приведите, пожалуйста, подробный пример взаимодействия с поддержкой с указанием даты события.
user-495712430441
2023-02-09T04:31:50+03:00
30 декабря написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить, как правильно сделать возврат займа. Екатерина быстро ответила, рассказала, как это сделать и что нужно указать в назначении, проконсультировала об условиях тарифа.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-03T19:03:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно и легко вести бизнес в Точке. К этому и стремимся. Надеемся, что найдётся решение, которое позволит возобновить работу приложения. А пока можно добавить ярлык на рабочий стол, чтобы легко попадать в адаптивную версию интернет-банка. Сделать это можно по инструкции https://rel.tochka.com/fastaccesstios Успехов! Пусть в новом году сбудется всё задуманное ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка