Вопрос по карте

04.01.2023 11:47
1988
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте вопрос который был решили довольно таки быстро номер обращения [2*****82], общались вежливо, отвечали очень быстро, сотрудники службы поддержки по общению было видно что хотели помочь, выражаю огромную благодарность всей службе поддержки, карту доставили за 10 дней, 5 звёзд ставлю, спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T21:07:45+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли его зачесть, расскажите нам, пожалуйста, с какой проблемой столкнулись и как именно банк урегулировал вашу ситуацию? 07.03.2023 Оценка засчитана на основании комментария автора от 23.01.2023.
Evgeniy7777
2023-01-23T21:15:11+03:00
Проблем не было, просто обычная благодарность за работу банка юмани, обращение создавал потому что не добавлялась карта в приложении мир пай, и не разблокировалась виртуальная карта после получения на почте пластиковой карты и активации её в приложении, но проблема решилась сама обращение закрыли через 3 минуты после создания по моей просьбе, общались вежливо решилось все быстро может просто обновилась информация не сразу, поэтому оставил отзыв как благодарность, 5 балов из 5, если не засчитаете не чего страшного.
ЮMoney
ЮMoney
2023-01-04T16:15:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв о нашей службе поддержки ;) Рады, что вы быстро получили карту! Благодарность коллегам передадим. Пишите, если будут вопросы. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 472
отзывов
12 391
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка