Не пришли денежки
Добрый день. Длительное время являюсь клиентом МТС-банка. Пользуюсь приложением МТС деньги. Все всегда работало безупречно, просто восхитительно, но 30 декабря отправил платеж в размере 2000 рублей на карту сбербанка. Вот уже 10 дней платеж висит в обработке, а деньги с основного счета списались. Это деньги ребёнку моему на Новый год, на подарок к Новому Году. В результате ни денег, ни подарка, только горькие слезы ребенка....спасибо МТС за такой подарок к Новому Году. P.s. Разговаривал неоднократно с поддержкой, но результата нет. Говорят, мол, проблема решается (10 дней), был технический сбой (нецелевое использование денежных средств)....ни денег, ни перевода....чтож, спасибо МТС-Банку за подарок к Новому Году.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...