Банк прекратил оказывать услугу платежей по реквизитам в бюджет

11.01.2023 16:08
2532
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
При исполнении шаблона в мобильном приложении получил плашку, что "Услуга приема платежей в бюджет по реквизитам временно не предоставляется". В чате поддержка меня "обрадовала", что это "временно" в наших традициях "постоянно". Я на ровном месте потерял возможность оплаты своими средствами обучения ребенка в МФТИ. Посколько такого получателя платежа в системе нет... Считаю, что возможность перевода по любым (!) реквизитам - базовая функциональность банка! Интересно, продолжит ли МТС банк считаться банком?!
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-11T16:13:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно уточним информацию по Вашему вопросу. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с решением чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-862812541658
2023-01-12T16:20:00+03:00
Проблема решена. Оперативно перезвонили и прислали СМС с инструкцией, как провести необходимый платеж. Меняю оценку на 5. Жаль только, что поддержка первого уровня не смогла мне помочь...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка