Отзыв на 5

12.01.2023 17:19
2461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сотрудничаем почти три года. По рекомендации друзей. Всё нравится. Быстрая качественная работа. Всегда оперативно отвечают, помогают. Удобное приложение, хороший сайт. Качественные опции и методы анализа и на сайте и в приложении. Быстрые платежи и зачисления. Оперативная замена терминала. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T00:08:30+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события?
user-692712553321
2023-02-10T20:24:50+03:00
Да, конечно, добрый вечер! Например: 19 ноября написал в чат интернет-банка, спросил почему не было поступлений с эквайринга. Милена подключилась к чату через три минуты и сориентировала, что не было сверки итогов, рассказала о Онлайн-зачислениях, когда деньги поступают спустя два часа после сверки. Спасибо, больше с таким вопросом не обращался.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-13T11:16:38+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили нашу поддержку и дружелюбный сервис. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка