Кредитная карта 120 дней
В выписке которую присылает банк отсутствует информация о льготной задолженности, данная информация есть только в мобильном приложении которая обновляется каждый месяц. Несколько месяцев пользования картой все было хорошо, дальше банк предоставил информацию в мобильном приложении, для выполнения условий льготного периода надо внести сумму 15 832,17. Я внесла сумму 23 272,56 руб. В следующую выписку банк начисляет проценты, я обращаюсь в чат банк, где мне подтверждают информацию,что я должна была внести сумму 15 832,17 руб. Сучетом того, что я внесла сумму 23 272,56 руб., а проценты все равно начислились, оператор создает обращение за номером 22215214. Приходит ответ из банка, проведена корректировка финансовой информации, и вместо 15 832,17 руб. вы должны были внести сумму 70 443,9 руб. для выполнения условий льготного периода, поэтому проценты начислены. Извинений не последовало, с учетом отсутствия информации о задолженности в выписке, можно пост фактум менять сумму задолженности и начислять проценты. Буду обращаться в Центробанк, пусть проверят, может ли банк не предоставлять в выписке информацию о сумме льготного периода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...