Депозит

18.01.2023 10:40
2731
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Была такая ситуация в конце 2022 года, когда в банке несколько дней подряд не работала/плохо работала возможность открыть депозит. Банк временно ограничил время для возможности открытия. Если раньше было до 17-00 по времени МСК, то потом это время уменьшилось. К сожалению банк не предупредил вовремя об этом и традиционно вечером, пытаясь открыть депозит, у меня не получилось это сделать.. Но банк меня очень обрабдовал тем, что на следующий день предоставили проценты по депозиту, который у меня так и не получилось открыть. При этом ни в какую полемику, споры и пр. я не вступал. Банк сделал это автоматически, как в качестве жеста добрпой воли) Очень был удивлен и рад такому обслуживанию. Видимо где то на стороне банка осталась информация что часть клиентов не смогли открыть депозит и банк в одностороннем порядке решил начислить им %, не смотря на то, что депозит по сути не открывался. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-07T22:30:59+03:00
Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-19T23:01:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. В конце декабря на стороне налоговой были технические сложности, которые не позволяли открывать депозиты. У нас не было возможности это исправить или предупредить предпринимателей заранее. Но понимаем, что вы рассчитывали получить привычные проценты. Поэтому начислили их, несмотря на то, что депозит открыть не удалось. Приятно, что вы это цените. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка