Понятно и удобно

18.01.2023 19:34
2900
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Устав от постоянных скрытых комиссий, походов в отделение и кривового интерфейса сайта "банка на букву А" решил перейти в Точку и был приятно удивлен. Никаких скучнейших архаичных походов в отделение банка: расчетный счет для ИП открыл дома у компьютера бесплатно и за пол часа. Удобнейший интуитивно понятный интерфейс интернет-банка и мобильного приложения. В зависимости от тарифа - очень оптимальные объемы по переводам денег физ.лицам и снятиям с карты без комиссии. Первый банк, где мне выдали кредит на нормальную сумму и под нормальный процент. Поддержка всегда на связи и всегда готова помочь решить любой вопрос. В чате поддержке сидят понимающие сотрудники, а не "холодные роботы автоответчики". Много сервисов внутри банка, которыми еще не довелось воспользоваться, но обязательно опробую. Всегда всем горячо рекомендую этот банк, это точно шаг вперед в сравнение с другими банками. Один минус, высоковатые ставки по торговому эквайрингу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-07T22:21:48+03:00
Приведите, пожалуйста, примеры решения вопросов с указанием даты события.
user-32239783410
2023-02-09T13:10:57+03:00
28 января 2023 года обращался в чат интернет-банка по поводу тарифа, хотел перейти на тариф с меньшей стоимостью, но ставка по эквайрингу бы повысилась. Специалист банка Юлия смогла согласовать прежнюю ставку со сменой тарифа, сориентировала когда лучше оставить заявку на смену тарифа, я сразу же сделал и остался с Точкой. Спасибо за индивидуальный подход!
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-19T23:09:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что мы смогли приятно удивить вас заботливой поддержкой без очередей, поездок в отделения и длительного ожидания. К этому и стремимся :) Через терминал оплату можно принимать по QR-коду. Тогда комиссия будет 0,4-0,7%, в зависимости от вида деятельности. Если понадобится помощь – мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка