Отличный банк, только положительный опыт взаимодействия

26.01.2023 21:44
2020
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь старым добрым продуктом банка - картой МТС Деньги. При тратах 10 тыс руб в мес, включая платежи за коммунальные услуги, банк компенсирует мне сотовую связь МТС. Выходит 4% кэшбэка при тарифе 400 руб в мес.

Карта кредитная. Но банк одобрил вторую кредитку МТС кэшбэк. Реально прикольно.

Также из личного опыта, брал потребительский кредит на телефон под реальные 7,9% годовых. Выплачивал 3 года. Телефон конечно был оверпрайс, но вернули кэшбэком большую сумму. И этот небольшой кредит заложил мне фундамент под отличную кредитную историю.)

Решил написать положительный отзыв. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T08:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 16.03.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Bim
2023-02-12T21:19:53+03:00
Спасибо, решил дополнить отзыв и рассказать о клиентоориентированности банка на своем примере. В марте 2022 года, у меня сложилась непростая ситуация в плане личных финансов. Имеющаяся в то время в наличии кредитная карта МТС Банка, МТС Деньги, истекла и я обратился за её перевыпуском в отделение банка. Здесь хочу отметить тот факт, что отделения банка это офисы обслуживания мобильного оператора МТС, что очень удобно для меня, клиента компании МТС с 2008 года. Обратившись в удобный по расположению для меня офис обслуживания на углу Казанской улицы и Вознесенского проспекта в Санкт-Петербурге, я с неприятным удивлением обнаружил, что карта МТС Деньги больше не выпускается и не обслуживается в линейке банковских продуктов кредитных карт. Но я не хотел отказываться от такого удобного для меня продукта. Вместе с сотрудником банка мы стали искать решение и оно было найдено! 1) Мы оформили вторую кредитную карту МТС Кэшбэк, с хорошим лимитом средств, которую одобрили буквально за пару минут. Вместе с картой банк подарил мне две сим-карты (от которых я впоследствии отказался за ненадобностью). 2) Банк продлил срок действия моей истекшей карты на неограниченный срок сохранив условия обслуживания! То есть пластик остался старый, с истекшим сроком годности, но он везде отлично работает, я им до сих пор пользуюсь. Иногда, этим удается удивить друзей) Надеюсь оценку зачтут, так как банк действительно показал себя на высоком уровне и заслуживает похвалы в той ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-27T18:16:47+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы находите привлекательными наши продукты и делитесь своим клиентским опытом. Надеемся, что Вы всегда будете получать повышенный кешбэк и дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка