Перевод средств за рубеж

29.01.2023 10:41
1565
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Возникли трудности с переводом денежных средств в Белоруссию, позвонила в КЦ время ожидания не составило и минуты, в отличии от служб поддержки других крупных банков, при звонке в которые можно пробыть в ожидании оператора больше 30 минут. Сотрудник внимательно выслушал мою проблему, задал несколько уточняющих вопросов, после чего дал мне чёткие указания действий для перевода. Большое спасибо грамотной, чёткой и быстрой работе сотрудника поддержки. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T14:32:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
user-420812716348
2023-02-18T17:18:44+03:00
Сотрудник службы поддержки озвучил пошаговые действия, которые нужно было произвести в приложении МТС Банк для перевода средств. Разговор длился не более 5 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-30T16:28:48+03:00
Здравствуйте! Четко и быстро – это про нас! Спасибо, что отметили помощь нашего сотрудника поддержки. Мы работаем, чтобы оперативно решить все Ваши вопросы. Приятно читать, что это удается. Возникнет необходимость, обращайтесь. Всегда рады Вас слышать 😊 С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка