МТС банк самый отвратительный банк , из всех существующих
27.01 23 мне поступила сумма 300 евро на карту МТС платинум. С нее сразу же списали сумму 75 евро , якобы за годовое обслуживание. Я была крайне возмущена , т.к. меня никто об этом не предупредил. Дальше самое интересное: когда я попыталась в мобильном приложении перевести деньги с евро счета на рублевый, то у меня ничего не получилось. В деталях операции появилась надпись: "Для карты запрещена данная операция", а в чеке по операции: "в процессе". Я сразу позвонила на горячую линию и обьяснила проблему , девочка попросила подождать и примерно через 3-4 минуты отключилась и видимо заблокировала мой номер, т.к. я больше в этот вечер до гор.лин. я дозвониться не смогла ни на 8800..., ни на 495.... Начала писать в чат, сменилось 3 или 4 менеджера , ни один не смог помочь, они просто пропадали. Сегодня пятый день моего общения с банком. Очень долго можно описывать мое общение со службой поддержки, но проблема до сих пор не решена. Хотя сегодня очередная сотрудница попыталась помочь. Отправила в какую то техническую службу заявку, пришло уведомление, рассмотрят в течении 3 дней. Буду ждать. Еле сдержалась, чтобы не нахамить.
Вывод: такого отношения к клиенту и низкого уровня компетенции сотрудников я не встречала ни где!!!!! Чтоб тебе в течении 5 дней никто из представителей банка не мог решить проблему или хотя бы разобраться.... Видимо набирают самых низкосортных, не способных ни на что.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...