Перевод по СБП дольше суток - это нормально

03.02.2023 10:06
1715
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

Больше суток уже жду перевод, зависший в чреве МТС банка. Сначала говорили, до часа срок, потом до трёх часов, потом до суток. Сейчас что скажете - до недели? До месяца? Имейте совесть. Попросили в банке-отправителе уточнить, я и это сделал - перевод был успешным. Да оно и понятно - это был Сбербанк, а не МТС (Мы Тебе Соврём банк). Приняли заявление на розыск моих денег - до 5 дней рассмотрение. Издеваетесь? Кому вообще такой сервис как у вас нужен???

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-03T16:30:15+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошло. Обязательно проверим детали перевода и вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-261812770215
2023-03-10T12:13:58+03:00
Сотрудники очень все вежливые и понимающие, но ускорить что-то нереально. Спасибо что нашли мои деньги)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка