Отвратительный банк с отвратительным сервисом

03.02.2023 16:05
1397
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не поленюсь написать отзыв о данном банке. Являюсь зарплатым клиентом данного банка. 

Про то что во время начисления зарлаты не возможно зайти в приложение банка я промолчу. 

Пытался перевести на свою карту другого банка денежные средства. После отклонения операции позвонила служба безопасности и провела беседу я или нет совершаю данную операцию и не давят ли на меня мошенники. Потратил я на данный разговор время а в итоге мне говорят что карта заблокирована а разблокировать её возможно только в офисе. В тот вечер разбираться с этим вопросом небыло времени. На следующее утро позвонил на горячую линию мне сказали что можно в офисе банка ИЛИ в салоне связи разблокировать карту. Я обратился в салон связи мне сказали что такого функционала нет. Езжайте в отделение банка. После повторного звонка мне сказали что можно разблокировать только в отделении банка которые находятся только в Москве. На вопрос как это можно сделать если все деньги заблокированы на карте мне естественно ни кто не ответил. Спасибо за потраченное время. 

НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАНЫМ БАНКОМ. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-03T16:16:36+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Обязательно во всем разберемся. Дайте, пожалуйста, нам немного времени. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка