Некомпетентный сотрудник с хамским поведением

04 февраля в отделении на Просвещения 34 стояла задача максимально быстро в один день сделать вклад и оформить доверенности на родственников для доступа к вкладу. К сожалению не получилось в силу следующего: 1. Огромные толпы людей из-за медлительности и некомпетентности сотрудников, обслуживающих клиентов с максимально возможно медленной скоростью. Создается впечатление, что они это делают специально (чем меньше напрягаешься, тем с меньшим количеством людей взаимодействуешь). Из 5 столов работало только 2. 2. Сотрудник Т-н Кристина поразила своим хамским поведением, а так же абсолютным нежеланием взаимодействовать с нами по подбору оптимального вклада и его оформлении. Она вообще ничего не знает о причинах рознящейся информации в отделении и на сайте банка. Собственно, ей вообще на это глубоко наплевать. 3. Та же сотрудница поразила своим неумением и незнанием сроков зачисления денежных средств на счета. Озвученная информация не соответствовала действительности, хорошо в кассе разъяснили. 4. Та же сотрудница убила наповал своим неумением в пользовании компьютером и программным обеспечением банка - после перенаправления ею в кассу, она не в состоянии надлежащим образом всё оформить, в результате чего кассир так и не смогла получить от нас и оформить деньги для зачисления. В итоге: час ожидания в очереди, полчаса бессмысленного общения с менеджером (которому абсолютно наплевать - сделаете вы вклад или провалитесь под землю), пятнадцать минут пустого стояния в кассе (менеджер не в состоянии корректно всё оформить), далее терпение просто лопнуло. Ушли из отделения, так и не оформив никакого вклада, поскольку в Газпромбанке всем абсолютно на вас наплевать, никто ровным счётом ничего не хочет делать.