Четко и быстро!

04.02.2023 18:01
2085
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была приятно удивлена обслуживанием в офисе и в чате. Достаточно давно с банком, есть их карта с кешбэком на жкх. Весной открывала накопительный счет. Откладывала деньги. На днях потребовались срочно средства, получила без единого звонка и за минут пять! Рада, что наконец стал отлично работать чат, терпеть не могу звонить на горячие линии и слушать информаторы. Написала в чат в приложении, запросила сумму, офис в котором хочу получить, и мне там же в чате подтвердили заявку. Выдать готовы быстро, но мне надо было именно в выходной и в центре города. Есть и такие офисы. Удобно! Пришла в офис по адресу Малышева 30, визит занял меньше минут 5, я думала проторчу полчаса. Взяла, талон, очереди не было, девушки приветливые подсказали сразу как пройти в кассу. Минуту и я уже вышла из офиса.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-02-04T18:07:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов банка. Мы делаем все возможное, чтобы в офисах не было очередей. Будем ждать вас снова. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка