Внятно и понятно

06.02.2023 14:41
2134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Хочу поделиться опытом взаимодействия с контакт-центром Газпром Банка. 01.02.2023 консультировалась на горячей линии по поводу открытия Накопительного счета. Здесь я получила полную консультацию, пытать оператора не пришлось. Сотрудник колл Центра проявил активность и желание помочь: предупредил о том, что начисление идёт на МИНИМАЛЬНЫЙ ОСТАТОК, т.е. важно чтоб дс хранились полностью весь месяц, для того чтоб не терять начисленные %. Так как ставка 10% действует только для тех клиентов, у кого не было более 3х мес накопительных счетов; про это у меня так же уточнили. 

В офис я уже пришла с полным пониманием продукта, дополнительных вопросов не осталось. Но тем не менее в офисе перед открытием накопительного счета мне так же задавали уточняющие вопросы и я получила так же полную консультацию 

Я редко пишу хорошие отзывы, но сейчас я хочу сказать СПАСИБО ! 

В дополнение было бы круто, если Газпром введет бонусы за рекомендацию продуктов банка, как есть в других банках акции "приведи друга" 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T22:05:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
emily311292
2023-03-07T16:46:57+03:00
Добрый день! Фото договора было предоставлено в обратном письме в этот же день
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-06T16:36:58+03:00
Здравствуйте! Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка