Банк для бизнеса в смартфоне :)

07.02.2023 17:18
2053
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

МТС Банк бизнес 

Открыл в банке счёт в этом странном банке из-за проблем со swift в других банках(точка, тинькофф, blanc). И жалел об этом все 3 месяца, что у них обслуживался. Открытие счёта это какой-то отдельный квест: заявка, обязательное посещение офиса, выдали токен(для ВЭД), 2 недели общение в чате мобильного приложения, выяснилось, что токен выдали зря и все из-за этого запутались. Обмен валюты со счёта ИП это тоже песня, выставил заявку на продажу и надо звонить в валютный отдел, для подтверждения курса обмена. Торговля голосом, похоже это и имелось ввиду, под "Банк для бизнеса в смартфоне". Но банк не стоит на месте и они сделали онлайн конвертацию в браузере(для мобильного приложения ещё пару лет будут делать) с фиксацией курса, супер достижение в 2022 году. Потом у "банка в смартфоне" начались проблемы со SWIFT, который они подали как смену реквизитов. А для того чтобы узнать детали, надо конечно-же приехать в отделение. Удалось получить контакты какого-то В-ва Вадима Д. (руководитель направления по продажам ДО "Октябрьское поле"), который просто не ответил на письмо(хотя моему знакомому, соизволил один раз отписаться). Разбираться не стал и уже с радостью и со спокойной душой принял решение закончить отношения с 'банком в смартфоне'. Теперь надо у них счёт закрыть, а для этого конечно-же надо ехать отделение. Счёт с января 23 года без движения, а 'банк в смарфоне' продолжает на него ничислять комиссию, такого я тоже ни у одного нормального банка не видел. Кстати и перевод со своего счёта ИП, на свой счёт физлица в МТС банке у них по праздникам и выходным тоже не проходит, такого я тоже ни в одном нормальном банке не видел. 'Деревянный', недобный, тормозной, глюкавый, 'в каком отделении счёт открывали, туди и идите' вот правильные слоганы для этого банка:). Короче ни кому не советую, обходите данное заведение стороной, только если вы не любите проводить всё свободное время в отделении банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T05:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-07T17:44:24+03:00
Здравствуйте, Денис! Жаль, что приняли решение закрыть у нас счета. Возьмем время, чтобы все посмотреть. После чего вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
denim2
2023-02-28T11:37:52+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.53%
решено проблем
4 691
отзыв
4 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка