Кошмарный квест не закончен

Ниже мой запрос и ответ Банка. К банкомату без пина не обратиться. Надо пару часиков в офисе постоять. Премиум пакет. Алексей П., здравствуйте! Благодарим вас за обращение № 7245207 в Газпромбанк. Предоставление персональной информации возможно только по номеру телефона, зарегистрированному в системе банка. Просьба актуализировать контактные данные и обратиться к нам повторно. Изменить номер телефона вы сможете в офисе Банка или через банкомат Газпромбанка.  Дата/время: 07.02.2023 11:48  Вы обращались с вопросом: Коллеги, добрый день! Пишу Вам ОС, чтобы Вы стали лучше. Стать Вашим клиентом пытаюсь неделю, но никак не выходит: 1. Ранее являлся Вашим клиентом и выплатил ипотеку.  2. Подал на сайте заявку на карту, заполнил Все поля. Но смс и звонка не было, поэтому пошел в Отделение Банка.  3. В Отделении Банка на Московском проспекте встал в очередь, но через час у двух менеджеров не ушел ни один клиент и перед о мной было около 6 человек, я понял что очень долго и ушел.  4. Сам позвонили на горячую линию и оставил заявку на звонок сотрудника, который должен мне был привезти карту 5. Вчера 06.02.2023 девушка привезла мне карту ...9828. В заявлении на выпуск был адрес, по которому я не зарегистрирован уже более 10 лет, т.е. подтянулись мои данные из того времени, когда я являлся клиентом. Анкета и данные с гос услуг и НБКИ Вам не пригодились. Хотя я разрешил при заполнении их подтянуть. Вам с IT надо что то менять в этом, очень серьезное имя у Банка. 6. Пытался через приложение подвязать карту или войти по номеру телефона. Не вышло. 7. Позвонил на горячую линию. Мне сказали, что я не верифицирован и надо прийти в отделение Банка.  Я всего то хотел открыть вклад и для удобства обслуживания получить карту. Простите, но более не хочется участвовать в этом КВЕСТЕ. Прошу закрыть все счета, заблокировать карту и отзываю все согласия на обработку Перс Данных и прочее. Обращусь к Вам обязательно еще раз, как Газпромбанк сможет оперативный или технологичный сервис обеспечивать. (Пример: ВТБ, Тинькоф, Совком, Альфа) Спасибо!