Обман, навязывание бесполезных доп услуг
Через приложение подал я заявку на кредит. Нужно было 500к на покупку автомобиля. Пришло одобрение под 18,9%. Процент конечно невменяемый, но так как по семейным обстоятельствам понадобилась машина решил согласиться. Прислали договор, главная был прописан платёж 13к на 60 мес. Так как нужна была наличка, я решил не подписывать онлайн, а подписать сразу в офисе печатную версию. Пришёл в субботу 4.02 в обед, проторчал там полдня, но договор так и мне получилось подписать, у них был какой-то сбой в программе, да и наличных не было. Договорились на вторник 7.02, как раз заказали деньги. Приезжаю в заявленный день в 17.00, меня приняла совершенно некомпетентная сотрудница. Без моего ведома она зачем-то отменила заявку и подала новую!!! Её одобрили, естественно, на совершенно других условиях и как обычно с кучей ненужных страховок!!! Платёж стал вообще неадекватный. На мой вопрос, кто её просил отменять мою ОДОБРЕННУЮ заявку она ответила, что заявка была "косячная". Нормально ток в МТС банке общаются сотрудники, на каком-то гопническом слэнге. Наверное ещё у них там всё по зоновским понятиям, судя по тому, чтот вообще вытворяют их сотрудники. Продолбали мне мозги несколько дней, в итоге я остался без денег и с просевшим кредитным рейтингов из-за "косячной" сотрудницы, которая которая сделала это СПЕЦИАЛЬНО в своих корыстных целях, так как они шекеля получают за навязывание бесполезных страховок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...