Кредитная карта

14.02.2023 14:50
1347
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не советую. Оформил в октябре кредитку, реклама в приложении высвечивалась. 

Вроде всё устраивало, гасил вовремя, без просрочек. И списания не проверял. Неделю назад нужно было найти подтверждение совершенных платежей по коммуналке. Заглянул в историю дебетовой карты, а там непонятные списания. Раз в месяц. Суммы от 400 до 900 рублей. Оказывается, банк мне подключил страховку. Без моего ведома и согласия, просто бахнули по умолчанию. Техподдержка ссылается на какой-то из пунктов договора, мол сам дурак. Сколько не пользовался кредитками, никогда такого не было. Это ладно. Спрашиваю у техподдержки, как отключить. Рассказали весь путь по меню в приложении. Но в итоге, в нужном месте нет пункта отключения страховки. И вообще о страховках ни слова. Видимо, чтобы случайно сам не заметил и не отключил раньше времени. В итоге со второго раза через звонок в техподдержку и дополнительного переключения в голосовое управление отключил эту страховку.. Ну и понятно, деньги никто не вернул, говорят, в страховую их перевели.. Ага.. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T17:26:57+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-14T17:13:30+03:00
Здравствуйте, Владимир! Для того, чтобы проверить списания, о которых Вы написали в отзыве, нам нужно немного времени. Вернемся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка