Благодарность за обслуживание

14.02.2023 18:50
1184
Оценка
5
Отзыв проверен

10.02.2023 обратился около 11 часов в Сыктывкарский ОО, попал на обслуживание к Светлане. Вопрос у меня был по списаниям с кредитной карты. Светлана сразу всё объяснила и вопросы были решены. Она также предложила мне попробовать уменьшить платёж по действующему кредиту, который я получал в другом банке. Сотрудник распечатала график платежей, согласно которому мой ежемесячный платёж стал меньше почти на 5000 рублей!!!! Светлана всё подробно объяснила, какие услуги входят в ежемесячный платёж, рассказала про дальнейшие действия. Приятно поразила заинтересованность в клиенте, желание помочь. Обслуживание заняло не более 30 минут. Всем рекомендую обращаться в Сыктывкарский офис, по любому вопросу выслушают и помогут!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T12:25:48+03:00
Расскажите подробнее, с какими вопросами по списаниям с карты вы обратились к сотруднику, чем конкретно он вам помог?
user-127412618078
2023-03-19T17:20:45+03:00
Вопросы мой касались льготного периода, как им пользоваться, где посмотреть дату обязательного погашения. Светлана вместе со мной открыла мобильное приложение, показала там, выбрать карту и где увидить дату и счёт списания. Повторно объяснила порядок пополнения для погашения из другого банка.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-15T12:34:17+03:00
Добрый день! Светлана всегда старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Здорово, что Вы смогли почувствовать это на личном примере и оценили её работу на пять. Признательны, что рекомендуете нас. И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка