Несанкционированный овердрафт
Здраствуйте! Буквально вчера столкнулась с неприятной ситуацией от банка Синара. Внезапно стал минус по карте 150 рублей 33 копейки. Написала в чат онлайн , ответа не дождалась, позвонила в сам банк с уточнением, по какой причине моя карта ушла в минус , ответить мне оператор не смог , но сказал что в течение трёх рабочих дней с вами свяжутся и дадут ответ.. От чата -ответ пришёл утром на следующий день : Неразрешенный овердрафт (технический овердрафт) – сумма или часть суммы операций с использованием карты, превышающая остаток денежных средств на счете. Технический овердрафт возникает при отсутствии или недостатке денежных средств на счете.Его отключить нельзя .Я то понимаю, что мне банк даёт деньги как - кредит и этим самым потом с меня вычитает.. это неадекватные подход к своим клиентам данного банка.
Прошу вернуть данную сумму которую я не просила у банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Быстрая работа с документами
Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится...
Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы
Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18...
Условия накопительного счета
21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные...
Узнал комиссию за перевод в онлайн чате
У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом...
Анастасия помогла
Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и...
Стала клиентом бака удаленно
13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка...
Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика
Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло...