Крайне плохо работает мобильное приложение Газпромбанка

16.02.2023 18:22
4421
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1) Крайне плохо работает мобильное приложение Газпромбанка.

В 2022 - 2023 году приложение НЕ обрабатывало и не обрабатывает QR -коды с бумажных квитанций платежей за ЖКУ!

2) Это приложение банка было установлено на одном и том же смартфоне, на котором приложения Других банков эти коды и обрабатывает нормально и проводит по ним платежи за ЖКУ).

3) 16 февраля 2023 года в очередной раз приложение было програмнно обновлено, стандартным образом, как и ранее, через Googl Play; Однако после этого - оно вообще перестало работать! -даже не открывается основное меню.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-17T14:49:51+03:00
Здравствуйте! Сейчас у нас наблюдается сбой при входе в мобильное приложение. Наши специалисты делают все возможное для урегулирования ситуации. По техническим причинам с 07.02.2023 наблюдается ошибка при оплате по QR-коду. Рекомендую оплатить вручную по реквизитам или воспользоваться системой после 24.02.2023. Ожидайте, пожалуйста. Мы обязательно вернемся с итоговым ответом. С уважением, Юлия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка