Противоречивая информация о перевыпуске карты
03.02.2023 обратился на горячую линию с вопросом о том, что мне делать если у меня заканчивается срок действия карты. Сотрдуница сказала что надо зайти в приложение и ее перевыпустить. Далее зашел в приложение но кнопки перевыпуск я там не нашел. Пришлось еще раз звонить на горячую линию, следж сотрудник мен сообзщила, что превыпускать ничего не надо срок действия карты был продлен. В итоге, буквально вчера сомтрю в приложении появился баннер, который говорит о том, что если карта до февраля то надо первыпустить. Пишу в чат как мне перевыпустить карту. Ответ был никак, ваша карта не перевыпускается вы можете только закрыть счет и открыть платную карту! А тот факт что меня не интересует платное обслуживание с платной картой никому не был интересен.
В итоге получается, что я не могу в дальнешем пользоваться картой МТС банка хотя меня сотрудницы ранее уверяли в этом (что все будет ОК и пользоваться я смогу ничего не надо делать). Я рассчитывал на эту карту и не задумывался о том, что ее ненадо перевыпускать ! Прошу банк пойти мне на встречу и выпусть расчетную карту мне с аналогичным тарифом либо с закрытым тарифом чтоб была возможность время от времени пользоваться картой не боясь что с тебя сдерут комиссию если ты ей вообще не пользовался и бесплатной был бы ее выпуск
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...