Клиент Точки

23.02.2023 15:32
2314
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работать с Точкой это - замечательное обслуживание, хорошие лимиты, стабильная работа! Так же радуют крутые опции, по типу переводы день в день, не приходятся ждать выходных. Обслуживаюсь более 2ух лет, всегда все на высоте, тех поддержка отвечает моментально и решает проблемы любой сложности. Меня все устраивает, менять не планирую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-10T23:33:16+03:00
«тех поддержка отвечает моментально и решает проблемы любой сложности», — приведите, пожалуйста, примеры решения проблемы, укажите дату события. 04.06.2023 Снимаем балл за сбой и засчитываем оценку 4.
user-746712990482
2023-03-12T00:10:14+03:00
Обращался в чат с банком 13 сентября 2022 года. Тогда был сбой по терминалам, уточнял когда всё заработает. Мне ответил оператор Виктор, сказал, что неполадки устраняют и подробно расписал как сделать QR-код и принимать по нему платежи.
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-28T14:29:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Радуемся, что с Точкой вам комфортно, сервисы удобные, а отношение - заботливое. Пусть в вашем любимом деле всё складывается удачно! Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка