Быстро и качественно

26.02.2023 12:18
1355
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Спасибо Анастасии за быструю и качественную работу.
У нас в заявке были вопросы, которые сначала юридический отдел не согласовал.
Анастасия не отработала шаблонно, что юристы Свои решения не меняют.
А передала наши аргументы и аналогичную сделку месяцем ранее для примера.
И все получилось.

Хорошо, когда в банке работают люди, а не роботы 🤗

Успехов и развития в дальнейшем Анастасии и банку

 Отдел ипотеки. Г. Новосибирск, Ю-на Анастасия

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T11:48:49+03:00
Спасибо за отзыв. «У нас в заявке были вопросы, которые сначала юридический отдел не согласовал», — расскажите, подробнее, о какой заявке идет речь и что ответили юристы? 28.03.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-868113015420
2023-03-08T12:03:11+03:00
Заявка на одобрение квартиры по ДДУ в семейную ипотеку. Документ - согласие застройщика на переуступку. Не подошла форма документа, после проверки аналогичной сделки, что там был такой же документ, все пропустили
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-26T12:24:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка