Больше 2 лет с ребятами и это просто любовь

28.02.2023 00:23
2086
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В точку перешла ещё в 21 году, когда мой на тот момент ещё другой банк снова задрал комиссию за снятие со счета. И с этого дня ещё не было ни разу чтобы я об этом пожалела. Точка это друг и надежное плечо на которое можно опереться в сложной ситуации. Для меня стало большим показателем когда в марте 2022 года из за санкций многие банки стали поднимать комиссии за снятие наличных до неадекватных цифр, а точка расширила бесплатно лимиты и всем предоставила бесплатное обслуживание на месяц. Понимая что люди напуганы не стали наживаться, а помогли максимально на сколько от них зависело.И ещё хотелось бы отметить очень приятных и вежливых консультантов, всегда доводят любой вопрос до его решения и помогают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T22:35:31+03:00
«хотелось бы отметить очень приятных и вежливых консультантов, всегда доводят любой вопрос до его решения и помогают», — расскажите, пожалуйста, на конкретном примере о помощи сотрудников с указанием даты события.
user-989813034590
2023-03-15T12:33:20+03:00
Из недавнего, к примеру, 10 февраля писала в чат с вопросом как Точка в выходные принимает межбанковские платежи. Через пять минут Борис написал дни работы ЦБ и как это будет работать в Точке, сориентировал по времени на 10 число. Спасибо ему, больше с таким вопросом не обращалась.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-01T14:15:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться. Невероятно рады знать, что вы цените наш подход. Знаем, как это важно для клиентов, поэтому всегда стараемся поддерживать и помогать. Ведь в конце концов, наша главная задача — делать мир предпринимателей лучше. Будем и дальше рядом, когда понадобимся. Можете на нас рассчитывать!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка