Мошенничество в отношении физ лица

28.02.2023 08:53
2679
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

ваши персональные данные были скомпромитированы? мошенники подали заявку на кредит в данный банк? поздравляю, вы стали обладателем отвратительнейшего дистанционного клиентского обслуживания. вы не сможите ни отменить заявку по звонку на горячию линию, ни приостановить принятие решения по ней. максимум что вы получите это отрицательное впечатление от банка и требование от личного визита в отделение банка для подачи письменого заявления. при этом за время рассмотрения данного заявления мошенникам может быть одобрен кредит и на вас будут возложены кредитные обязательства(данная информация была получена при общении с сотрудником Ириной)

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-28T15:33:07+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись такой ситуацией. Взяли ваше обращение в работу. Проведем проверку и сообщим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-439113036175
2023-03-10T08:43:29+03:00
за исключением некорректной консультации во время первого звонка в банк, взаимосвязь с банком на хорошем уровне. единственное чего не хватает(на мой взгляд) это онлайн чата или онлайн звонка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка