Наведите у себя порядок
Добрый день!
Уже пару недель пытаюсь добиться, чтобы отключили возможность запрета онлайн-операций в части взятия кредита. Обращался даже в Центробанк, оттуда ответили, что вопрос решен и мне остается написать заявление.
Написал в чате. Получил ответ. Вот выдержка из него
"Для запрета онлайн-операций либо наложения ограничений на их параметры (максимальную сумму для одной транзакции или лимит на определенный период времени) Вам необходимо предоставить заявление, обратившись в отделение Банка, на сайт Банка в разделе «Онлайн-чат»" Ответ этот дан мне в чате и подписан "Ведущий менеджер по работе с письменными обращениями Службы заботы о клиентах М.А. Ч(фамилию тут не привожу)" Этот ответ дан в чате. Ладно, пишу в этом же чате - примите заявление. И вот результат "К сожалению, принять заявление в чате не предоставляется возможным. В общем, левая рука у вас не знает, что делает правая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
Помогли посмотреть кодовое слово
Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...