Ненадёжный партнёр банка "Открытие"
Добрый день! Необходимо было внести крупную сумму на карту банка «Открытие». Ввиду того, что это был выходной, ближайшее отделение банка не работало, также нет поблизости банкоматов «Открытие», пришлось воспользоваться банкоматом банка-партнёра «Газпромбанк» (отделение вблизи м. Варшавская). Внесение наличных за операцию ограничено 90 тыс. руб. Но эту сумму банкомат отклонил. Я не сразу поняла, почему возвращаются купюры, подумала о качестве и платёжеспособности банкнот (достоинство всех банкнот 5 тыс.). Заменила эти 90 тыс. на другие 90 тыс. Банкомат и эти купюры вернул. Я перешла к рядом стоящему банкомату. Всё повторилось. Пришлось звонить в банк «Открытие». Там посоветовали уменьшить сумму внесения до 5-10 тыс. О, чудо! Банк принял одну купюру. И так я стала увеличивать сумму и дошла до 20 тыс. за одну операцию. Более 20 тыс. банкомат отказывался принимать. Для внесения всей необходимой суммы мне бы пришлось до утра вносить по 20 тыс. Я потеряла впустую 35 мин. личного времени на элементарную услугу, так и не получив её. Пришлось уйти и воспользоваться банкоматом банка-партнёра ВТБ. Прошу «Газпромбанк» дать пояснения. Время клиентов - тоже деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...