Не могут сделать выписку по счету!

28.02.2023 20:15
6443
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Скажите пожалуйста, это вообще нормально, что банк уже больше недели не может сделать выписку по счету????
в приложении нет такой функции! Написала в поддержку. Они начали выяснять зачем мне нужна выписка. да какАя вам разница????? Это мои личные цели. После чего сказали, что передадут информацию своим коллегам и пришлют выписку на почту. Прошло уже больше недели!!!! Никакой выписки не приходило. И более того, из-за таких задержек, мне нужна уже выписка за более длительный период, велючая ту неделю.!!! 

почему в других банках мне выписки прислали буквально за несколько минут, а здесь такой бардак???!?!!!!
теперь ещё и игнорируют мои сообщения в чате!!! отвратительный банк, ужасная поддержка просто!!!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-03-01T12:46:48+03:00
Здравствуйте! Направили выписку на вашу электронную почту. Если письма нет в общей папке, то рекомендуем вам проверить папку "Спам". Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, напишите в чат Банка.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка