Обращение в поддержку банка

08.03.2023 21:41
1613
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работники онлайн чата МТС банка помогли решить мою проблему. Меня интересовали привилегии и выгодные предложения от банка. На мой вопрос отвечал менеджер Александр, все объяснил и рассказал. 

У МТС банка хорошее приложение с удобным интерфейсом, удобные переводы, подходящие мне лимиты. Поддержка в чате отвечает довольно быстро и все доходчиво объясняет. Буду пользоваться их услугами и дальше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-17T12:30:24+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки с поддержкой нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 09.04.2023 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
user-675213126690
2023-03-26T17:36:03+03:00
я отправил скриншоты переписки на почту, почему не засчитывается отзыв?
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-09T14:31:01+03:00
Добрый день! Приятно знать, что наша поддержка Вас полностью удовлетворяет. Для этого работаем 24/7. Мы делаем все, чтобы Вам было удобно. Пользователям Народного рейтинга будет полезно, если Вы в комментариях подробно расскажите, с какой проблемой обратились в чат и как быстро она была решена. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка